Zgłoś sprawę nadużycia
Pola oznaczone „Wymagane” są potrzebne do rozpatrzenia tego wniosku.
Wniosek o wytyczne i warunki
Co zgłaszać
Użyj tego sposobu zgłoszenia dla oświadczenia, informacji lub dokumentu, które mogą nieprawidłowo przedstawiać IESQ relację lub wynik. Przykłady obejmują oświadczenia poza zakresem wydania, użycie po zmianie statusu lub znak sugerujący ocenę, której nie potwierdza rejestr.
Dowody dołączone
Określ dokładnie oświadczenie, lokalizację i datę obserwacji. Dołącz identyfikator rejestru, jeśli jest dostępny, i wyjaśnij niepokój. Bezpośredni link do strony lub wyraźne zdjęcie może pomóc w ustaleniu prezentacji bez konieczności przedstawiania obszernego, niezwiązanego z tym pliku technicznego.
Sposób zgłoszenia
Określ oświadczenie lub znak, gdzie się wydaje i powód niepokoju. Rozróżnij informacje bezpośrednie od pozornej niezgodności. Zgłoszenie prosi Instytut o rozpatrzenie sprawy; nie jest to publiczne ustalenie wobec innej strony.
Obsługa informacji
Informacje są wykorzystywane do zbadania zgłoszenia i mogą wymagać sprawdzenia z zainteresowanymi stronami. Poufność i ujawnienie zależą od sprawy i stosowanych zobowiązań. Nie dołączaj informacji, których nie masz prawa udostępnić.
Rozpatrzenie i informacja zwrotna
Sprawa jest rozpatrywana w odniesieniu do odpowiednich rejestrów i warunków użytkowania. Mogą być wymagane dodatkowe informacje. Możliwość ujawnienia wyniku może zależeć od poufności, roli zgłaszającego i ewentualnych wymogów śledczych lub prawnych.
Zgłoś sprawę
Podaj wystarczające informacje, aby zlokalizować i zrozumieć problem, a następnie zachowaj odniesienie. Sprawdź identyfikator i wydający organ przed zgłoszeniem. Sam brak dopasowania weryfikacji nie potwierdza nadużycia.
Inne uwagi
Użyj reklamacji w przypadku niezadowolenia z usługi lub zachowania, a odwołań w przypadku wyzwania decyzji uprawnionej. Te procedury mają odrębne cele i warunki.