Uso de este glosario
Estas explicaciones describen la terminología utilizada en el sitio web. Las definiciones formales y los requisitos de una norma, ley o programa aplicable tienen prioridad para el trabajo realizado bajo ella. El contexto de un término es tan importante como su etiqueta.
Encuentre un término
Los términos se agrupan a continuación por su uso. Busque la página para una palabra o consulte las preguntas frecuentes para distinciones prácticas. Las páginas del programa y la publicación relacionadas explican cómo se aplica un término a una actividad particular.
Normas y evaluación
- Acreditación:
- reconocimiento formal de la competencia de un organismo para actividades especificadas. Su alcance es esencial para una reclamación de trabajo acreditado.
- Evaluación:
- examen contra requisitos o criterios identificados, utilizando un método y alcance declarados.
- Declaración:
- una declaración emitida después de una decisión sobre el cumplimiento de requisitos especificados.
- Certificación:
- atestación de terceros bajo un esquema de certificación aplicable. El objeto y el alcance deben ser identificados.
- Evaluación de la conformidad:
- actividades utilizadas para establecer si se cumplen los requisitos especificados.
- Criterios:
- los requisitos o condiciones contra los cuales se considera la evidencia.
- Inspección:
- examen de un objeto identificado a través del método y los requisitos de inspección aplicables.
- Programa o esquema:
- las reglas, criterios y procedimientos que rigen una actividad definida y su resultado.
- Alcance:
- el objeto, actividades, características, sitios, período o otros límites a los que se aplica el trabajo o el resultado.
- Norma:
- un documento identificado que establece requisitos, especificaciones o orientación acordados dentro de su alcance declarado.
- Normalización:
- la actividad a través de la cual se desarrollan y mantienen las normas y los entregables relacionados.
- Pruebas:
- determinación de características utilizando un método especificado.
- Validación:
- confirmación de la plausibilidad de una reclamación sobre un uso previsto o un resultado futuro, donde esa es la actividad aplicable.
- Verificación:
- un término dependiente del contexto. Puede significar la verificación de un registro emitido o una actividad profesional definida con respecto a una reclamación. Estos usos se distinguen en este sitio web.
Evidencia y estado del documento
- Acción correctiva:
- acción que aborda la causa de una no conformidad identificada; su idoneidad requiere revisión bajo el procedimiento aplicable.
- Evidencia:
- información relevante para la cuestión y los criterios que se examinan, con una base para considerar su fiabilidad.
- Hallazgo:
- un resultado registrado de considerar la evidencia contra un requisito o criterio.
- No conformidad:
- incumplimiento de un requisito especificado dentro del tema examinado.
- Sustituido:
- reemplazado por una versión posterior identificada. El uso anterior debe considerarse en su contexto original.
- Rastreabilidad:
- capacidad para seguir un objeto o información identificado a través de etapas definidas. El sistema particular determina qué relación se rastrea.
- Retirada:
- eliminación formal de un resultado o documento de su estatus aplicable bajo las reglas relevantes. Es distinto de un enlace de descarga roto.
Participación y aprendizaje
- Reclamación:
- solicitud de revisar una decisión elegible bajo el procedimiento aplicable.
- Queja:
- expresión de insatisfacción sobre un servicio, conducta o asunto relacionado dentro del procedimiento de quejas.
- Conflicto de intereses:
- relación o interés que puede afectar, o crear un riesgo relevante para, una actividad o decisión imparcial.
- Miembro:
- individuo u organización admitida bajo las reglas de membresía. La membresía no es un resultado de evaluación.
- Socio:
- parte de un acuerdo de cooperación definido, descrito dentro del alcance acordado.
- Certificado de asistencia:
- registro de que la persona identificada participó en la actividad declarada.
- Certificado de finalización:
- registro de que se cumplieron las condiciones de finalización del curso declarado. Las condiciones pueden incluir actividades de aprendizaje o evaluación especificadas.
- Resultado de aprendizaje:
- el conocimiento o la capacidad de tarea que una actividad está diseñada para desarrollar y, cuando corresponda, evaluar.
Fuentes y contexto
Para material de fuente formal, consulte al editor y programa relevantes. Las introducciones públicas útiles incluyen ISO sobre evaluación de la conformidad, UKAS sobre acreditación y certificación y la Comisión Europea sobre evaluación de la conformidad de productos.
Preguntar sobre terminología
Identifique el término, la página o el documento y el contexto en el que se está utilizando. Una pregunta de terminología conectada con un resultado particular debe incluir el emisor, el tipo de documento y la referencia.