Controlador responsable
El controlador para la correspondencia del sitio web es Institute of European Standards and Quality (IESQ), c/o Dominik Betschart, Einschlagweg 12, 4153 Reinach BL, Suiza. Correo electrónico: info@iesq.org. Para la correspondencia que requiere una referencia, use el formulario de consulta.
Dirija la correspondencia de privacidad al Instituto a través de la ruta de consulta de privacidad.
Información y fuentes
El sitio web registra el nombre, la dirección de correo electrónico, el asunto, los detalles profesionales y el mensaje introducido en un formulario, junto con una referencia de envío y fecha. Un hash de corta duración derivado de la dirección de conexión se utiliza para limitar las solicitudes abusivas. Cloudflare procesa la información de conexión y solicitud para entregar y proteger el sitio web. La información proviene de usted y de la conexión utilizada para acceder al servicio.
Finalidades y base jurídica
La información personal se maneja para fines identificados conectados con la actividad relevante. Una solicitud comercial, una solicitud y una suscripción opcional no son un solo propósito de procesamiento. La base aplicable y las consecuencias de proporcionar o retener información se especifican para cada actividad.
Los datos de contacto y el contenido del mensaje se utilizan para registrar, enrutar y responder a una solicitud y tomar medidas solicitadas en relación con un acuerdo. La información de seguridad se utiliza para prevenir el abuso y mantener servicios confiables. Los campos obligatorios están marcados en cada formulario; sin ellos, la solicitud no se puede registrar. El interés en el boletín se registra por separado de una solicitud comercial y no se trata como consentimiento para marketing no relacionado. No se realiza la recopilación de pagos o documentos de identidad a través de estos formularios.
Destinatarios y proveedores de servicios
El Instituto recibe la correspondencia. Cloudflare proporciona la entrega del sitio web, el procesamiento de formularios, la host de bases de datos y la routificación de correo electrónico. El correo electrónico dirigido a info@iesq.org se reenvía a la casilla de correo designada del Instituto alojada por NetEase (126.com). El acceso está limitado al manejo de la correspondencia concernida. El material técnico que requiere un acuerdo de confidencialidad separado no debe cargarse ni incluirse en una consulta general.
Transferencias internacionales
Cloudflare opera una red internacional. La casilla de correo designada para la correspondencia se proporciona por NetEase en China. Enviar un correo electrónico o utilizar un formulario puede involucrar, por lo tanto, el procesamiento fuera de Suiza y el Área Económica Europea. No envíe información personal sensible ni archivos técnicos confidenciales a través de estos canales. Pida al Instituto que le informe sobre un acuerdo adecuado antes de intercambiar material restringido. Vea la información de procesamiento de datos de Cloudflare para sus términos de proveedor.
Conservación
La conservación está vinculada al propósito, las obligaciones aplicables y la necesidad de mantener registros adecuados. Las preferencias de noticias, las solicitudes no exitosas y los registros de resultados emitidos pueden requerir un tratamiento diferente.
Los registros de formularios en línea se eliminan automáticamente de la base de datos del sitio web después de 365 días. Los registros de limitación de velocidad de seguridad expiran después de una hora. La correspondencia conservada por separado para un asunto activo se mantiene durante la duración de ese asunto y cualquier obligación de conservación de registros aplicable. Puede solicitar la revisión de la información conservada sobre su solicitud.
Los archivos del programa de premios siguen el calendario específico de la actividad: borradores no presentados, 90 días después de la última actualización; casos cerrados sin premio, dos años; evidencia y decisiones de premio, seis años después de la expiración o retiro, sujetos a una retención legal documentada necesaria. La historia de verificación pública sigue disponible con la información personal minimizada. Manejo de información de premios.
Derechos y solicitudes
Dependiendo de la ley aplicable y las circunstancias, los derechos pueden concernir el acceso, la corrección, la supresión, la restricción, la objeción, la portabilidad y la revocación del consentimiento. Su disponibilidad y límites difieren. Una solicitud debe identificar el procesamiento concernido; es posible que se necesiten controles de identidad proporcionales.
Utilice la ruta de consulta de privacidad o info@iesq.org para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación, o para plantear otro derecho de protección de datos aplicable. Identifique la solicitud o la información concernida. Los derechos se manejan de acuerdo con la ley aplicable y cualquier obligación de conservar registros particulares.
Quejas y supervisión
Una preocupación por la privacidad puede ser planteada a través del contacto del controlador identificado. La ley aplicable también puede proporcionar el derecho a presentar una queja a una autoridad supervisora competente. Esa vía depende de los hechos y la jurisdicción relevantes.
En Suiza, la información sobre protección de datos y supervisión está disponible en el Comisario Federal de Protección de Datos e Información. Puede ponerse en contacto con la autoridad competente cuando corresponda.
Información de notificación
La notificación debe leerse con la información específica de la actividad proporcionada cuando se recopilan los datos. Un cambio material en el procesamiento requiere una revisión correspondiente de esa información.
El sitio web no toma decisiones automatizadas sobre membresías, solicitudes, evaluaciones o apelaciones. Un acuse de recibo de la presentación confirma solo la grabación.
Fecha efectiva: 19 de octubre de 2026.