Revisión de la calidad del proveedor
El alcance conecta un riesgo de compra con evidencia que puede respaldar una decisión.
| Área de revisión | Evidencia para examinar |
|---|---|
| Requisitos de compra | Especificaciones, criterios de aceptación y responsabilidades de cambio. |
| Controles de proceso | Instrucciones de trabajo relevantes, registros de proceso y controles de lanzamiento. |
| Subcontratación | Responsabilidades declaradas, actividades externalizadas y transferencias de evidencia. |
| No conformidades | Hallazgos, correcciones, acciones correctivas y verificación de cierre. |
La pregunta de compra
Comience con la decisión de compra: selección del proveedor, un riesgo de proceso, un cambio o evidencia en contra de una especificación. La decisión determina el alcance y la profundidad del trabajo de calidad del proveedor.
Alcance del proyecto
Un proyecto puede examinar especificaciones, controles del proveedor, información de producción o el tratamiento de no conformidades. El alcance identifica al proveedor, producto o servicio, sitios relevantes y período. También identifica si el trabajo sirve a un comprador en particular.
Criterios y método
Los criterios de evaluación pueden provenir de un contrato, especificación, norma reconocida o marco acordado. El método explica cómo se selecciona y considera la evidencia. Las declaraciones del proveedor, los registros de muestras y las observaciones se distinguen en el análisis.
Información y acceso
Establezca la información disponible, el acceso requerido y las obligaciones de confidencialidad. La evidencia necesita una relación clara con el producto, proceso o requisito de compra. Registre las restricciones que limitan la fuerza de una conclusión.
Etapa de trabajo
El proyecto procede desde el acuerdo de alcance hasta la revisión de la información y las actividades de evaluación acordadas. Los hallazgos se discuten para la precisión factual sin permitir que la parte evaluada determine una conclusión independiente. Los cambios materiales del alcance requieren acuerdo.
Informe y seguimiento
El informe registra la pregunta, los criterios, la evidencia, los hallazgos y las limitaciones. El seguimiento puede examinar si la acción acordada aborda el problema original. Un informe para el propósito de compra de un cliente no es automáticamente un certificado público para un uso más amplio.
Intereses y otros servicios
La consultoría, la auditoría interna y la certificación de terceros pueden crear relaciones diferentes con la misma organización. Esas relaciones requieren consideración antes de que se acepte un encargo. Una página separada, un nombre de equipo o una factura no resuelve un conflicto sustantivo.
Discuta un proyecto de proveedor
Identifique la decisión de compra, la actividad del proveedor, los requisitos relevantes y la evidencia disponible. Indique quién utilizará el informe y si alguna parte de él está destinada a la divulgación pública.