Revisão da qualidade do fornecedor
O âmbito conecta um risco de compra com evidências que podem apoiar uma decisão.
| Área de revisão | Evidências a examinar |
|---|---|
| Requisitos de compra | Especificações, critérios de aceitação e responsabilidades de alteração. |
| Controlos de processo | Instruções de trabalho relevantes, registos de processo e controlos de lançamento. |
| Subcontratação | Responsabilidades declaradas, atividades subcontratadas e transferências de evidências. |
| Não conformidades | Constatações, correções, ações corretivas e verificação de encerramento. |
A pergunta de compra
Comece com a decisão de compra: seleção do fornecedor, um risco de processo, uma alteração ou evidências contra uma especificação. A decisão determina o âmbito e a profundidade do trabalho de qualidade do fornecedor.
Âmbito do projeto
Um projeto pode examinar especificações, controlos do fornecedor, informações de produção ou o tratamento de não conformidades. O âmbito identifica o fornecedor, produto ou serviço, sites relevantes e período. Também identifica se o trabalho serve a um comprador específico.
Critérios e método
Os critérios de avaliação podem vir de um contrato, especificação, norma reconhecida ou quadro acordado. O método explica como as evidências são selecionadas e consideradas. Declarações do fornecedor, registos de amostras e observações são distinguidos na análise.
Informação e acesso
Estabeleça as informações disponíveis, o acesso necessário e as obrigações de confidencialidade. As evidências precisam ter uma relação clara com o produto, processo ou requisito de compra. Registre as restrições que limitam a força de uma conclusão.
Fases de trabalho
O projeto procede do acordo de âmbito para a revisão de informações e as atividades de avaliação acordadas. As constatações são discutidas para precisão factual sem permitir que a parte avaliada determine uma conclusão independente. Alterações materiais no âmbito requerem acordo.
Relatório e acompanhamento
O relatório registra a pergunta, critérios, evidências, constatações e limitações. O acompanhamento pode examinar se a ação acordada aborda a questão original. Um relatório para um propósito de compra de um cliente não é automaticamente um certificado público para uso mais amplo.
Interesses e outros serviços
Consultoria, auditoria interna e certificação de terceiros podem criar relacionamentos diferentes com a mesma organização. Esses relacionamentos requerem consideração antes de uma atribuição ser aceita. Uma página separada, nome da equipe ou fatura não resolve um conflito substantivo.
Discuta um projeto de fornecedor
Identifique a decisão de compra, atividade do fornecedor, requisitos relevantes e evidências disponíveis. Indique quem usará o relatório e se alguma parte dele é destinada a divulgação pública.