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Selecione o assunto
Escolha o tipo que melhor descreve seu pedido. A qualidade do produto, avaliação, associação, formação, mídia, permissões, acessibilidade e questões de dados pessoais têm necessidades de informação diferentes. Uma reclamação formal ou recurso utiliza o seu procedimento dedicado.
Trabalho relacionado ou registo
Inclua um programa, publicação, evento, curso ou referência de documento se a pergunta concernir a um item particular. Para um pedido existente, utilize a referência previamente atribuída.
Informações de contato
Forneça seu nome e um endereço de e-mail para correspondência. Adicione sua organização se relevante e especifique se atua em nome de outra pessoa ou organização.
Âmbito do pedido
Para trabalhos técnicos, descreva o objeto, uso pretendido, contexto de mercado ou contratual relevante e a decisão a ser apoiada. Para questões administrativas, identifique a relação e as informações específicas necessárias.
Mensagem e material de apoio
Explique a pergunta e inclua evidências proporcionais. Não envie senhas, documentos de identidade desnecessários, informações pessoais sensíveis ou um arquivo técnico confidencial extenso. Um arranjo separado pode ser necessário para material protegido.
Informações e atualizações opcionais
A nota de privacidade explica como as informações de consulta são tratadas. As atualizações de notícias opcionais são uma escolha separada. Um pedido de negócios não deve ser tratado como permissão para marketing não relacionado.
Enviar a consulta
Verifique o assunto, referência e endereço de contato. Após a submissão, mantenha a referência de confirmação. Um recibo confirmado significa que a consulta foi registrada; não é um orçamento, um acordo para realizar trabalhos ou uma decisão de avaliação.
Correspondência adicional
Use a referência ao seguir em frente ou fornecer informações solicitadas. Se o formulário não puder registrar o pedido, siga as instruções de retry ou contato alternativo exibidas, em vez de assumir a entrega.