Examen de la qualité du fournisseur
La portée relie un risque d'achat à des preuves qui peuvent étayer une décision.
| Domaine d'examen | Preuves à examiner |
|---|---|
| Exigences d'achat | Spécifications, critères d'acceptation et responsabilités de modification. |
| Contrôles de processus | Instructions de travail pertinentes, enregistrements de processus et contrôles de libération. |
| Sous-traitance | Responsabilités déclarées, activités sous-traitées et transfert de preuves. |
| Non-conformités | Constations, corrections, actions correctives et vérification de la clôture. |
La question d'achat
Commencer par la décision d'achat : sélection du fournisseur, risque de processus, changement ou preuve contre une spécification. La décision détermine la portée et la profondeur du travail de qualité du fournisseur.
Portée du projet
Un projet peut examiner les spécifications, les contrôles du fournisseur, les informations de production ou le traitement des non-conformités. La portée identifie le fournisseur, le produit ou le service, les sites et la période pertinents. Elle identifie également si le travail sert un acheteur particulier.
Critères et méthode
Les critères d'évaluation peuvent provenir d'un contrat, d'une spécification, d'une norme reconnue ou d'un cadre convenu. La méthode explique comment les preuves sont sélectionnées et considérées. Les déclarations du fournisseur, les enregistrements d'échantillons et les observations sont distingués dans l'analyse.
Information et accès
Établir les informations disponibles, les accès requis et les obligations de confidentialité. Les preuves nécessitent une relation claire avec le produit, le processus ou l'exigence d'achat. Enregistrer les restrictions qui limitent la force d'une conclusion.
Étapes de travail
Le projet procède de l'accord de portée à l'examen des informations et aux activités d'évaluation convenues. Les constations sont discutées pour leur exactitude factuelle sans permettre à la partie évaluée de déterminer une conclusion indépendante. Les changements importants de portée nécessitent un accord.
Rapport et suivi
Le rapport enregistre la question, les critères, les preuves, les constations et les limitations. Le suivi peut examiner si les actions convenues traitent du problème initial. Un rapport pour un but d'achat d'un client n'est pas automatiquement un certificat public pour une utilisation plus large.
Intérêts et autres services
La consultation, l'audit interne et la certification par un tiers peuvent créer des relations différentes avec la même organisation. Ces relations nécessitent une considération avant qu'une mission ne soit acceptée. Une page distincte, un nom d'équipe ou une facture ne résout pas un conflit de fond.
Discuter un projet de fournisseur
Identifier la décision d'achat, l'activité du fournisseur, les exigences pertinentes et les preuves disponibles. Indiquer qui utilisera le rapport et si une partie de celui-ci est destinée à une divulgation publique.