Evidencia en una cadena de suministro
La revisión sigue los requisitos y registros en los traspasos relevantes para la decisión de compra.
| Traspaso | Información para establecer |
|---|---|
| Comprador a proveedor | Especificación, criterios de aceptación y responsabilidades de cambio. |
| Proveedor a subcontratista | Tareas declaradas, requisitos de control y acceso a la evidencia. |
| Proceso de lanzamiento | Registros que respaldan las decisiones de verificación, aceptación y lanzamiento. |
| Cuestión a seguir | Responsabilidad para la corrección, la acción correctiva y la evidencia de cierre. |
Contexto de servicio y cadena de suministro
Una cuestión de la cadena de suministro puede concernir a un producto, un servicio técnico o un traspaso entre organizaciones. Identifique las partes, las etapas y las responsabilidades que afectan la decisión de compra o de calidad.
Problemas de compras y procesos
Los problemas recurrentes incluyen especificaciones poco claras, subcontratación no registrada, criterios de aceptación inconsistentes y evidencia incompleta del trabajo realizado. Un proyecto identifica el proceso real y los registros necesarios para examinar esos problemas.
Marco de evaluación
Conectar el requisito con la evidencia observable y un criterio de aceptación. Distinguir un registro faltante, una no conformidad registrada y un asunto fuera de la muestra. Una puntuación es significativa solo dentro de ese marco.
Acuerdos de proyecto
Las partes acuerdan el alcance, el acceso, el manejo de la información y el público destinatario del resultado. Una asignación específica del comprador establece esa relación. Cualquier uso público de los hallazgos requiere consideración de la confidencialidad, la precisión y los límites del trabajo.
Informe y confidencialidad
Los informes describen el proceso, los criterios, la evidencia y los hallazgos dentro del alcance acordado. Pueden respaldar una decisión contractual sin otorgar al proveedor una certificación pública general. La información personal y comercialmente sensible requiere un manejo adecuado.
Orientación y aprendizaje
Los recursos sobre la calidad del proveedor, las especificaciones y la evidencia técnica pueden respaldar controles de compras y servicios más sólidos. Los resultados del aprendizaje deben relacionarse con las tareas que los participantes realizan actualmente.
Discutir un proyecto
Explicar la decisión, el servicio o la etapa de la cadena de suministro concernida, las partes involucradas y los registros disponibles. Establecer quién utilizará el resultado y si se pretende una divulgación pública.