Una reclamación técnica clara
Una reclamación sigue conectada al resultado en el que se basa.
| Elemento | Identifica |
|---|---|
| Resultado | Referencia y tipo de documento. |
| Emisor | El organismo responsable del resultado. |
| Objeto | Producto, sistema, sitio, actividad o persona cubierta. |
| Alcance | Criterios, características, exclusiones y fechas relevantes. |
| Estado | Información de validez o finalización actual adecuada para el tipo de registro. |
Reclamaciones precisas
Una reclamación debe identificar lo que ha sido evaluado o registrado y evitar implicar una conclusión más amplia. El tipo, organismo emisor, alcance y estado actual del resultado determinan la declaración que puede hacerse. Una marca visual no anula esos límites.
Objeto y registro
Utilice un resultado solo para el objeto, actividad, sitio o persona identificado en su alcance. Una marca compartida, un propietario común o un producto relacionado no establecen cobertura. Incluya la referencia necesaria para identificar y verificar el resultado.
Uso autorizado de marcas
El uso de una marca requiere permiso bajo sus condiciones específicas, incluyendo la forma y contexto permitidos. La reproducción no debe ocultar las limitaciones del resultado ni crear una implicación de aprobación estatutaria. Las marcas de otras organizaciones requieren su propia autoridad.
Productos, sistemas y membresía
Una declaración de sistema de gestión no debe presentarse como certificación de producto. Una marca de miembro identifica una relación de membresía, no la conformidad del producto evaluada. Un registro de aprendizaje se refiere a su actividad declarada y no debe respaldar los productos o servicios del empleador.
Presentación engañosa
Una reclamación puede ser engañosa a través del contexto así como la redacción. Ejemplos incluyen colocar un resultado limitado junto a productos no relacionados, omitir una exclusión material, utilizar un registro expirado como actual o combinar marcas para sugerir una relación institucional que no existe.
Cambios en el estado
La suspensión, retiro, expiración o reducción de alcance pueden cambiar las reclamaciones permitidas. Siga la decisión efectiva y las reglas del programa, incluyendo el tratamiento de sitios web, material impreso y declaraciones distribuidas previamente. Mantener un archivo antiguo no preserva el derecho a utilizar su estado anterior.
Verificación de un resultado
Utilice la ruta de verificación declarada y compare el registro con la reclamación. Lea el objeto, emisor, criterios, fechas y alcance. Un identificador coincidente solo no establece que la presentación particular esté autorizada.
Informar una preocupación
Identifique la reclamación o marca, donde aparece y por qué puede ser inconsistente con el registro o condiciones. Incluya un enlace exacto o una imagen de apoyo cuando corresponda.