Distinguir a atividade e o resultado
O nome de um documento não estabelece o âmbito da atividade por trás dele.
| Atividade | Propósito técnico | Leia no resultado |
|---|---|---|
| Testes | Determinação de características por um método | Método, objeto, condições e resultados |
| Inspeção | Exame de um objeto identificado | Âmbito da inspeção, critérios e constatações |
| Certificação | Atestação de terceiros sob um esquema | Esquema, objeto, órgão emitente e status |
| Consulta de registro | Identificação de um registro publicado | Referência do registro, tipo, âmbito e status atual |
Avaliação de conformidade
A avaliação de conformidade examina se os requisitos especificados são atendidos. Seu objeto pode ser um produto, processo, serviço, sistema, pessoa ou alegação. A atividade aplicável depende do objeto, dos requisitos e do propósito do resultado.
Atividade e órgão responsável
Testes, inspeções, certificações e outras atividades de avaliação têm métodos e responsabilidades diferentes. Os arranjos para uma tarefa identificam qual órgão realiza cada tarefa e qual órgão é responsável pelo documento ou decisão resultante.
Requisitos e programa
A referência aplicável deve ser identificável. Um programa estabelece seu objeto, critérios, processo de avaliação e condições de resultado. Quando o trabalho segue um procedimento estatutário, a rota legal aplicável e os papéis autorizados requerem identificação separada.
Processo
O processo começa com a revisão do âmbito e da capacidade. As atividades de avaliação acordadas são seguidas pela revisão e decisão exigidas pelo programa. As etapas, obrigações de informação e tratamento de constatações são explicadas antes que o trabalho seja encomendado.
Tipos de resultados
Um relatório registra o trabalho e as constatações. Um certificado ou outra atestação tem o significado atribuído pelo programa e órgão emitente relevantes. Os resultados para sistemas de gestão, produtos e pessoas não são intercambiáveis.
Acreditação e autorização
O trabalho acreditado é identificado pela entidade legal acreditada e pelas atividades dentro de seu âmbito. Uma autorização detida por outro órgão não é transferida para IESQ por meio de cooperação ou arranjo comercial.
Imparcialidade e âmbito
A adequação de uma tarefa inclui a capacidade de realizá-la de forma imparcial. O envolvimento prévio, relações comerciais ou outros interesses podem afetar essa avaliação. A resposta deve abordar a relação em questão e os requisitos da atividade.
Selecione a rota apropriada
Leia o objeto, critérios e descrição de resultado do programa específico antes de solicitar uma avaliação. Se a rota for incerta, explique o uso pretendido do resultado em vez de pedir apenas um certificado.