Responsabilidades de avaliação
O candidato fornece as informações relevantes; a avaliação segue o âmbito acordado e o procedimento aplicável.
| Etapa | Contribuição do candidato | Foco da avaliação |
|---|---|---|
| Revisão do âmbito | Identificar o objeto, o resultado pretendido e os requisitos. | Capacidade, recursos e imparcialidade. |
| Avaliação | Fornecer as evidências e o acesso acordado para o trabalho. | O método, as evidências e os resultados registrados. |
| Resposta aos resultados | Explicar as correções e fornecer as evidências de apoio. | Se a resposta resolve a questão. |
| Revisão e emissão | Confirmar as alterações relevantes ou as informações pendentes. | A base, o âmbito e as condições do resultado. |
Qual processo se aplica
Esta visão geral explica as etapas comuns à avaliação com âmbito definido. As regras do programa específico determinam quais etapas se aplicam, como elas são realizadas e qual resultado pode ser emitido. Leia essas regras juntamente com os termos acordados.
Definir o âmbito e a capacidade
A revisão inicial identifica o objeto, os requisitos, o resultado pretendido e os locais ou variantes relevantes. Ela também considera a competência, os recursos e a imparcialidade. O trabalho fora do âmbito acordado ou da autoridade não pode ser incluído alterando a redação de uma consulta.
Candidatura e termos
A candidatura fornece as informações exigidas pelo programa. O âmbito, as responsabilidades, as taxas e as condições são acordados antes que a avaliação seja encomendada. O recebimento de uma candidatura ou pagamento não determina um resultado técnico.
Revisão das informações
As informações submetidas são verificadas quanto à relevância e adequação. Perguntas ou lacunas são encaminhadas ao candidato. A existência de um documento não estabelece sua adequação técnica; o âmbito, a origem, o método e a relação com o objeto podem precisar ser examinados.
Atividades de avaliação
A avaliação segue o método acordado e pode incluir a revisão de documentos ou outras atividades especificadas pelo programa. Qualquer teste, trabalho no local ou atividade subcontratada é identificado com o seu órgão responsável e limites. Alterações no âmbito acordado são controladas.
Resultados e ação corretiva
Os resultados indicam o requisito, a evidência e a questão em causa. Quando a correção é permitida, o candidato fornece a ação e as evidências de apoio dentro dos arranjos aplicáveis. Uma resposta é revisada; a sua apresentação sozinha não fecha um resultado.
Revisão e decisão
As etapas de revisão e decisão designadas consideram a avaliação concluída e as evidências relevantes. A independência necessária da avaliação é mantida. Um resultado positivo não é assegurado pela filiação, frequência de treinamento, relações comerciais ou taxas.
Emissão e manutenção
O resultado emitido identifica o seu objeto, âmbito, órgão emitente e datas relevantes. As regras do programa regem a vigilância, as alterações, a renovação, a suspensão, a retirada ou o vencimento. Alterações nos produtos, locais ou outros fatos materiais devem ser tratadas por meio dessas regras.
Taxas e recursos
As taxas refletem as atividades e recursos acordados, incluindo qualquer avaliação adicional necessária após uma alteração no âmbito ou um resultado não resolvido. A cotação identifica a base de cobrança. O pagamento diz respeito ao serviço; ele não compra uma conclusão favorável.
Perguntas e desafios
Para uma solicitação de avaliação, identifique o objeto, o uso pretendido e o resultado necessário. Use reclamações para preocupações de serviço ou conduta e recursos para um desafio de decisão elegível.