Soumettre un rapport d'abus
Les champs marqués « Obligatoire » sont nécessaires pour considérer cette demande.
Demander des conseils et des conditions
Ce qu'il faut signaler
Utiliser cette voie pour une marque, une déclaration ou un document qui peut fausser une relation IESQ ou un résultat. Les exemples incluent une réclamation en dehors de la portée émise, l'utilisation après un changement de statut pertinent ou une marque suggérant une évaluation que l'enregistrement ne soutient pas.
Preuves à inclure
Identifier la réclamation exacte, l'emplacement et la date observés. Inclure l'identifiant d'enregistrement lorsque disponible et expliquer la préoccupation. Un lien de page direct ou une image claire peut aider à établir la présentation sans nécessiter un dossier technique non lié étendu.
Voie de signalement
État de la réclamation ou de la marque, de l'emplacement et de la raison de la préoccupation. Faire la distinction entre les informations de première main et l'incohérence apparente. La soumission demande à l'Institut d'examiner l'affaire ; ce n'est pas une constatation publique contre une autre partie.
Gestion de l'information
Les informations sont utilisées pour examiner le rapport et peuvent nécessiter d'être vérifiées avec les parties concernées. La confidentialité et la divulgation dépendent de l'affaire et des obligations applicables. Ne pas inclure d'informations que vous n'êtes pas autorisé à partager.
Examen et rétroaction
L'affaire est examinée par rapport aux enregistrements et aux conditions d'utilisation pertinents. Des informations supplémentaires peuvent être demandées. La capacité à divulguer un résultat peut dépendre de la confidentialité, du rôle du signaleur et des exigences d'enquête ou juridiques applicables.
Soumettre le rapport
Fournir suffisamment d'informations pour localiser et comprendre la question, puis conserver la référence. Vérifier l'identifiant et l'organisme émetteur avant de soumettre. Une non-correspondance de vérification seule n'établit pas l'abus.
Autres préoccupations
Utiliser les réclamations pour le mécontentement du service ou de la conduite, et les appels pour un défi de décision éligible. Ces procédures ont des objectifs et des conditions distincts.