Quatre étapes
- 1
Définir
Confirmer l'autorité, le modèle, la configuration et les exigences applicables.
- 2
Vérifier
Examiner les rapports complets, la compétence, l'authenticité et les marges revendiquées.
- 3
Décider
Une personne autorisée distincte enregistre le champ d'application et le résultat motivé.
- 4
Enregistrer
Délivrer le certificat et la licence dans le champ d'application et publier l'enregistrement actuel.
Réception et exhaustivité
Créez une candidature, conservez sa référence et sa clé d'accès privée, et soumettez le fichier complet. L'accusé de réception immédiat enregistre seulement la livraison. IESQ vise à compléter l'examen initial de portée et de complétude dans les cinq jours ouvrables. L'examen identifie le matériel manquant et le référentiel produit applicable ; il ne s'agit pas d'une décision technique favorable.
Examen technique et clarification
Une fois le fichier requis complet, la cible pour l'examen technique et la décision est de 20 jours ouvrables. Une portée complexe, une vérification avec un émetteur de rapports, des questions spécialisées ou des preuves supplémentaires peuvent nécessiter plus de temps ; l'avis de dossier explique la raison et le prochain point de révision. Il n'y a pas de voie de priorité payante.
Une demande de clarification énumère les questions et permet normalement 30 jours calendaires pour répondre. Conservez les originaux, uploadез le matériel révisé et expliquez comment il se rapporte à la version précédente. La cible de traitement est suspendue pendant que les preuves requises sont en attente. Une prolongation peut être convenue avant la date limite. Un dossier peut être clos après la date limite et un rappel écrit si la réponse requise n'est pas fournie.
Décision indépendante
L'examinateur technique enregistre les constatations de base et chaque marge revendiquée. Une personne autorisée différente examine le dossier complet et prend la décision. Chaque personne déclare les intérêts pertinents et s'abstient en cas de conflit non résolu. La fonction de décision peut demander des clarifications ou renvoyer le dossier pour un nouvel examen.
Une décision favorable nécessite des constatations de base complètes et au moins une comparaison de base étayée. Le résultat écrit indique la portée acceptée, les preuves et les raisons. Une décision négative explique la condition non remplie et la façon de demander un appel gratuit.
Enregistrement et validité d'un an
Après une décision favorable et l'approbation des informations publiques, IESQ délivre le certificat électronique et la licence de marque et publie l'enregistrement du prix. L'enregistrement est valable à compter de la date de délivrance jusqu'à la date correspondante de l'année suivante, la date d'expiration étant exclusive ; une délivrance du 29 février atteint son premier anniversaire le 28 février d'une année non bissextile. Les dates précises figurent sur l'enregistrement.
Les détenteurs peuvent soumettre une demande de renouvellement 60 jours calendaires avant l'expiration. Le renouvellement est gratuit et prend en compte la spécification de produit continue, les exigences de base actuelles, l'applicabilité du rapport et les mises à jour requises. Il ne nécessite pas automatiquement de répéter tous les tests et n'étend pas la validité jusqu'à ce qu'une décision de renouvellement ait été prise.
Appels et autres préoccupations
Un demandeur ou un titulaire peut faire appel d'une décision dans les 30 jours calendrier à compter de sa réception. Identifiez la décision, les motifs et les pièces justificatives. Une personne non impliquée dans l'examen technique ou la décision contestée traite le recours. IESQ vise à accuser réception dans les cinq jours ouvrables et à fournir une issue dans les 30 jours ouvrables suivant un dossier d'appel complet, ou à expliquer un report. Les recours sont gratuits.
Les plaintes concernant les services, les corrections d'informations publiques et les rapports de mauvaise utilisation du signe utilisent leurs voies de recours respectives. Un recours ne rétablit pas lui-même une distinction expirée, suspendue ou retirée.